航空貨運(yùn)代理人通常是指接受航空公司或者托運(yùn)人的委托，專(zhuān)門(mén)從事航空貨物運(yùn)輸?shù)慕M織工作，如攬貨，接貨，訂艙，制單，報(bào)關(guān)，交運(yùn)或者轉(zhuǎn)運(yùn)等，為貨主和航空承運(yùn)人提供各種服務(wù)，從而獲取一定報(bào)酬的人。
作用：
航空貨運(yùn)代理人是航空貨物運(yùn)輸市場(chǎng)中連接貨主和航空承運(yùn)人的重要橋梁和紐帶，可以是貨主的代理，也可以是航空公司的代理。
(1)航空貨運(yùn)代理公司大都對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)和有關(guān)規(guī)章十分熟悉，并與民航、海關(guān)、商檢和交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)系密切，具備辦理運(yùn)輸手續(xù)的基本條件。同時(shí)，航空貨運(yùn)代理在世界各地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和代理人，能及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握貨物運(yùn)輸?shù)膭?dòng)態(tài)。
(2)航空貨運(yùn)代理公司的主要業(yè)務(wù)是辦理集中托運(yùn)，這種托運(yùn)方式可以從航空公司爭(zhēng)取到較低的運(yùn)價(jià)，代理公司和貨主都可以從這種服務(wù)中得到好處。
三、航空貨運(yùn)代理的發(fā)展
